Bac + 2

BTS Conseil et Commercialisation De Solutions Techniques (CCST)

Diplôme national ou diplôme d’Etat
Niveau terminal d’études : bac + 2
Bac ou équivalent requis
Durée de formation : 2 ans  – ects 120
TAUX DE RÉUSSITE
2022: 71.9%
Temps de formation en entreprise : 1 semaine en centre de formation, 1 semaine en entreprise
de septembre 2023 à juillet 2025

Le titulaire du BTS CCST (Conseil et Commercialisation De Solutions Techniques) conseille et vend des solutions (produits et services associés) qui requièrent la mobilisation conjointe de compétences commerciales et technologiques. Au sein d’une équipe commerciale, il prospecte pour développer son portefeuille d’affaires sur un territoire ou un secteur d’activité. Il identifie et analyse les besoins de son client et l’accompagne dans la formulation de ses attentes. Il élabore, présente et négocie une solution technique, commerciale et financière adaptée à chaque situation en intégrant les évolutions technologiques, juridiques et normatives. Il prend en compte les préoccupations sociétales et environnementales. 

Nombre de participants pour la formation est de 10 à 40 participants

Le rôle du conseiller commercial

Expert de la relation client et fort de ses compétences techniques, il est capable d’assurer un rôle d’intégrateur de solutions technologiques. Il développe une relation de confiance avec sa clientèle dans une logique commerciale durable, personnalisée et créatrice de valeur. Il assure l’interface entre l’entreprise, ses clients et ses fournisseurs. Il anime ses réseaux et interagit avec les différents acteurs internes et externes dont il est l’interlocuteur privilégié.

Ses missions

Sa pratique commerciale requiert la maîtrise et l’utilisation pertinente d’outils numériques qu’il contribue à implanter, diffuser, enrichir. Il assure une veille technologique, accompagne sa clientèle et son équipe dans les transformations numériques et organisationnelles. Il participe au suivi et à l’évaluation de la performance commerciale individuelle et collective. Il est un acteur dynamique essentiel pour bon nombre d'entreprises et le taux d'insertion professionnelle dans l'emploi des diplômés est de 100% !​

Blocs Compétences

  • Culture générale et expression
  • ​Anglais
  • ​Culture économique, juridique et managériale
  • Conception et négociation de solutions technico-commerciales
  • ​Management de l'activité technico-commerciale
  • ​Développement de clientèle et de la relation client
  • ​Mise en oeuvre de l'expertise technico-commerciale

 

L’acquisition des blocs de compétences se fait selon la réglementation fixée par le décret n°2016-1037 du 28 juillet 2016

V.-Le troisième alinéa de l'article D. 643-14 est remplacé par les dispositions suivantes : « 2° Une forme progressive dans laquelle le candidat choisit de ne présenter que certaines unités constitutives du diplôme, dans les conditions prévues au deuxième alinéa de l'article D. 643-22 ; dans ce cas, il choisit de ne présenter que certaines unités constitutives du diplôme au cours d'une même session. Le règlement particulier du diplôme peut prévoir un ordre de présentation ou d'obtention des unités. » VI.-L'article D. 643-15 est modifié ainsi qu'il suit : 1° Le premier alinéa est remplacé par les dispositions suivantes : « L'examen est constitué d'au plus six épreuves obligatoires ; il est organisé dans les conditions fixées aux articles D. 643-19, D. 643-20 et D. 643-23. » 2° Il est ajouté un alinéa ainsi rédigé : « Quelle que soit la forme d'examen choisie, les candidats préparant le brevet de technicien supérieur dans le cadre de la formation professionnelle continue ou dans le cadre de la validation des acquis de l'expérience reçoivent, pour les unités du diplôme préparé qui ont fait l'objet, au titre de la session en cours ou dans les cinq années précédentes, d'une note égale ou supérieure à 10 sur 20 ou d'une validation des acquis de l'expérience, y compris si elles ont été obtenues par la voie scolaire ou par la voie de l'apprentissage, une attestation délivrée par le recteur reconnaissant l'acquisition des compétences constitutives de ces unités du diplôme. » VII.-Après le premier alinéa de l'article D. 643-17, il est inséré un alinéa ainsi rédigé : « Au-delà de la durée de cinq ans pendant laquelle ils peuvent demander à conserver les notes obtenues, les candidats titulaires de l'attestation mentionnée à l'article D. 643-15 peuvent être dispensés à leur demande de l'obtention des unités constitutives du brevet de technicien supérieur correspondantes, sous réserve du maintien de ces unités dans le règlement d'examen de la spécialité du diplôme. En cas de modification de celle-ci, il est tenu compte d'un tableau de correspondance entre anciennes et nouvelles unités. » VIII.-La première phrase de l'article D. 643-20 est remplacée par la phrase suivante : « Les candidats ayant préparé le diplôme par la voie de la formation professionnelle continue dans un établissement public habilité peuvent passer l'examen, dans les conditions fixées par le règlement particulier du diplôme, en faisant l'objet d'une évaluation en cours de formation validée par le jury. » IX.-A l'article D. 643-25, la dernière phrase est remplacée par la phrase suivante : « Il précise la durée des stages de formation exigés pour se présenter à l'examen. »

Pour plus d'informations, cliquez sur ce lien : https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000032948965 

Le + de PSH

Les temps forts sont les suivants :
Projet tutoré E6 : Développement de la clientèle et de la relation client et mise en œuvre de l’expertise technico-commerciale en avril mai (Mémoire avec un oral)
Projet E4 Conception et commercialisation de solutions technico-commerciales de mars à mai en deux épreuves (une avec un changement de paramètres)
Les autres épreuves se déroulent en mai au niveau national.

Moyens techniques

Les moyens techniques modernes de diffusion sont utilisés. Tout en privilégiant le présentiel, PSH Sup sait s'adapter au distanciel. Des outils collaboratifs tels que les Drive, Drop box, sont couramment utlisés. Les licences de pack office et d'Adobe pro sont mises à disposition des étudiants durant le temps de leur formation.

Formateur

Frédéric Henaux, ingénieur, expert dans le secteur de l'industriel 

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Que faire après un BTS Conseil et Commercialisation De Solutions Techniques (CCST) ?

PSH Sup propose: 

  • Bachelor GM
  • Bachelor EPM
  • Licence pro MPI
bts banque conseiller de clientèle
Présentation du BTS CCST

Le titulaire du BTS CCST (Conseil Et Commercialisation De Solutions Techniques) conseille et vend des solutions (produits et services associés) qui requièrent la mobilisation conjointe de compétences commerciales et technologiques. Au sein d’une équipe commerciale, il prospecte pour développer son portefeuille d’affaires sur un territoire ou un secteur d’activité. Il identifie et analyse les besoins de son client et l’accompagne dans la formulation de ses attentes. Il élabore, présente et négocie une solution technique, commerciale et financière adaptée à chaque situation en intégrant les évolutions technologiques, juridiques et normatives. Il prend en compte les préoccupations sociétales et environnementales. 

Le rôle du conseiller commercial

Expert de la relation client et fort de ses compétences techniques, il est capable d’assurer un rôle d’intégrateur de solutions technologiques. Il développe une relation de confiance avec sa clientèle dans une logique commerciale durable, personnalisée et créatrice de valeur. Il assure l’interface entre l’entreprise, ses clients et ses fournisseurs. Il anime ses réseaux et interagit avec les différents acteurs internes et externes dont il est l’interlocuteur privilégié.

Ses missions

Sa pratique commerciale requiert la maîtrise et l’utilisation pertinente d’outils numériques qu’il contribue à implanter, diffuser, enrichir. Il assure une veille technologique, accompagne sa clientèle et son équipe dans les transformations numériques et organisationnelles. Il participe au suivi et à l’évaluation de la performance commerciale individuelle et collective. Il est un acteur dynamique essentiel pour bon nombre d'entreprises et le taux d'insertion professionnelle dans l'emploi des diplômés est de 100% !​

Matières enseignées

 

  • Culture générale et expression
  • ​Anglais
  • ​Culture économique, juridique et managériale
  • Conception et négociation de solutions technico-commerciales
  • ​Management de l'activité technico-commerciale
  • ​Développement de clientèle et de la relation client
  • ​Mise en oeuvre de l'expertise technico-commerciale
  •  

Débouchés professionnels
BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques

Ils relèvent de la fonction commerciale-vente essentiellement dans un environnement « B to B ». Ces emplois en première insertion peuvent avoir des appellations diverses :

  • Technico-commercial,
  • Attaché commercial,
  • Commercial sédentaire ou itinérant,
  • Négociateur, Conseiller...

Après quelques années d’expérience, le titulaire du diplôme peut accéder à des emplois à responsabilité :

  • Chargé de clientèle, d’affaires,
  • Négociateur industriel,
  • Responsable commercial, d’achats, “grands comptes”, d’agence,
  • Acheteur,
  • Chef des ventes,
  • Chef de secteur,
  • Responsable pôle expert,
  • Ingénieur technico-commercial,
  • Responsable prescripteur...

La formation en pratique

Points forts de la formation

Des professeurs et formateurs issus de différents secteurs industriels et technologiques.

Une équipe compétente et soucieuse de la réussite de chaque alternant salarié.

Des évaluations régulières (2 BTS blancs par an en plus du contrôle continu).

Scolarité gratuite (prise en charge par les entreprises).

Études rémunérées en fonction de l’âge et du niveau de formation.

Pour quelles carrières ?

Le titulaire du BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques exerce ses activités de conseil commercial essentiellement dans :
Entreprises spécialisées dans la commercialisation de biens et services industriels 
Entreprises spécialisées dans la domotique et environnement technique du bâtiment
Entreprises spécialisées dans la vente et la fabrication de matériels électriques et hydrauliques
Entreprises fabriquant ou commercialisant des machines-outils
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Ces entreprises s’adressent essentiellement à une clientèle de professionnels (entreprises, administrations, professions libérales, artisans, …).

Le référent Handicap est à votre disposition. Pour toute information, veuillez contacter Thibault Abrigada

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