Présentation
Le titulaire du BTS CCST (Conseil et Commercialisation De Solutions Techniques) conseille et vend des solutions (produits et services associés) qui requièrent la mobilisation conjointe de compétences commerciales et technologiques.
Taux de réussite 2023 : 85,7%
Admission
Composition du dossier de candidature
- CV
- Lettre de motivation
- Copie du diplôme du Bac
- Copie du relevé de notes du Bac
- Copies des bulletins de Terminale
Entretien
après étude de votre dossier, vous serez invité à un entretien en français.
Nombre de participants
Maximum de 30 étudiants
Renseignements
Christelle Das Neves
cdasneves[at]passy-st-honore.com
01 42 30 03 05
Coordinateur de formation
Frédéric HENAUX
Blocs de compétences
Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales
- Préparer une négociation technique et commerciale
- Conseiller, prescrire et communiquer tout au long du processus de négociation
- Gérer le risque affaire et le risque client
- Mettre en œuvre l’entretien de vente technico-commercial
- Assurer le suivi d’une affaire
Manager l’activité technico-commerciale
- Recruter et former des collaborateurs
- Animer un réseau
- Analyser les parcours pour optimiser l’expérience client
- Évaluer la performance commerciale
Développer la clientèle et la relation client
- Préparer, conduire et évaluer une action de prospection
- Participer à la définition et à la valorisation de l’offre
- Contribuer à la réalisation d’actions promotionnelles et/ou évènementielles
- Créer et développer une relation client durable
Mettre en œuvre l’expertise technico-commerciale
- Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle
- Analyser les besoins d’un secteur/d’un segment cible
- Produire des solutions technico-commerciales pour un segment cible
- Mettre en œuvre une formation technique pour le segment cible
Les missions
Au sein d’une équipe commerciale, il prospecte pour développer son portefeuille d’affaires sur un territoire ou un secteur d’activité. Il identifie et analyse les besoins de son client et l’accompagne dans la formulation de ses attentes. Il élabore, présente et négocie une solution technique, commerciale et financière adaptée à chaque situation en intégrant les évolutions technologiques, juridiques et normatives. Il prend en compte les préoccupations sociétales et environnementales.
Matières enseignées
- Culture générale et expression
- LV
- CEJM
- Conception et négociation de solutions techniques
- Management de l'activité technico-commerciale
- Développement de la clientèle et de la relation client
- Mise en oeuvre de l'expertise technico-commerciale
Profil recherché
Vous êtes titulaire d’un Bac général, technologique ou professionnel.
Débouchés PRO
Première insertion :
- Technico-commercial
- Attaché commercial
- Commercial sédentaire ou itinérant
- Négociateur, Conseiller...
Avec des années d’experiences :
- Chargé de clientèle, d’affaires
- Négociateur industriel
- Responsable commercial, d’achats, “grands comptes”, d’agence,
- Acheteur
- Chef des ventes
- Chef de secteur
- Responsable pôle expert
- Ingénieur technico-commercial
- Responsable prescripteur...
Poursuite d'études
Moyens techniques
- Cours en présentiel
- Accès au portail numérique
Méthodes pédagogiques
- Mode projet
- Cours magistraux
- Ateliers professionnels
Modalités d'évaluations
CCF et épreuves nationales en fin de parcours
Modalités de la certification
Le référentiel de certification est organisé en unités constitutives d'un ensemble de compétences et connaissances cohérent au regard de la finalité du diplôme. Il peut comporter des unités dont l'obtention est facultative. Chaque unité correspond à un bloc de compétences et à une épreuve. Les candidats s'inscrivent à l'examen du diplôme. Ceux qui ont préparé le diplôme dans le cadre de la formation professionnelle continue ou de la validation des acquis de l'expérience reçoivent de manière automatique, pour les unités du diplôme qui ont fait l'objet d'une note égale ou supérieure à 10 sur 20 ou d'une validation des acquis de l'expérience, une attestation reconnaissant l'acquisition des compétences constitutives de ces unités du diplôme, et donc des blocs de compétences correspondants. Ceux qui ont préparé le diplôme par une autre voie reçoivent cette attestation s’ils en font la demande. Le diplôme est obtenu par l'obtention d'une note moyenne supérieure à 10/20 à l'ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes.
Les + PSH Sup
Les temps forts sont les suivants :
- Projet tutoré E6 : Développement de la clientèle et de la relation client et mise en œuvre de l’expertise technico-commerciale en avril mai (Mémoire avec un oral)
- Projet E4 Conception et commercialisation de solutions technico-commerciales de mars à mai en deux épreuves (une avec un changement de paramètres)
- Les autres épreuves se déroulent en mai au niveau national.
- Visites en entreprise
- Mode projet
- Accompagnement à la recherche d'entreprises
Le référent Handicap est à votre disposition. Pour toute information,
veuillez contacter Thibault Abrigada