Responsable acquisition – métier préparé à PSH Sup

Responsable acquisition

Tu combines publicité, référencement et relations professionnelles pour trouver de nouveaux clients à un coût qui tient la route.

Niveau d’accès
Bac +5
Salaire débutant
2 800 à 3 300 € brut / mois en début de carrière
Secteur
Communication & marketing

Le métier en bref

Le responsable acquisition organise les leviers qui apportent de nouveaux clients. Il compare les canaux, répartit les investissements et suit le coût réel des résultats.

Il exerce dans une entreprise de services, une jeune entreprise ou une activité e-commerce. Il collabore avec les commerciaux, les analystes et les spécialistes des campagnes.

Dans la peau d’un responsable acquisition

Une journée type

  1. 01 · Matin

    Comparer les coûts et les résultats des différents canaux.

  2. 02 · Fin de matinée

    Échanger avec les commerciaux sur la qualité des prospects.

  3. 03 · Après-midi

    Préparer un test sur un nouveau levier d’acquisition.

  4. 04 · Fin de journée

    Réviser les budgets et partager les arbitrages.

Missions principales

  • Construire le plan d’acquisition
  • Comparer la rentabilité des canaux
  • Répartir les budgets de campagne
  • Coordonner les spécialistes des leviers
  • Tester de nouvelles sources de prospects

Compétences clés

  • Stratégie d’acquisition
  • Analyse de rentabilité
  • Gestion de budget
  • Mesure des conversions

Qualités appréciées

  • Esprit critique
  • Rigueur
  • Curiosité
  • Décision

Évolutions possibles

  • → Directeur acquisition
  • → Directeur growth
  • → Directeur marketing digital

Ce métier est fait pour toi si…

  • Tu aimes comparer plusieurs options.
  • Tu veux comprendre la rentabilité.
  • Tu sais remettre une hypothèse en cause.
  • Tu apprécies les objectifs mesurables.

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Où travailler ?

  • Entreprise e-commerce
  • Entreprise de logiciels
  • Entreprise de services
  • Agence d’acquisition

Vrai ou faux ?

FauxLes a priori qu’on entend
  • « Le canal le moins cher est toujours le meilleur. »

    Il peut attirer des clients peu rentables.

  • « Acquisition et fidélisation sont identiques. »

    L’une cherche de nouveaux clients tandis que l’autre entretient la relation existante.

  • « Augmenter le budget garantit les mêmes résultats. »

    Un canal peut devenir moins efficace quand les investissements augmentent.

VraiLa réalité du terrain
  • « La qualité des prospects compte. »

    Des contacts nombreux mais peu intéressés peuvent coûter cher.

  • « Il faut croiser plusieurs indicateurs. »

    Le coût d’acquisition doit être rapproché de la valeur des clients.

  • « Les leviers peuvent se compléter. »

    Un client peut découvrir une marque puis revenir par un autre canal.

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